Pour démarrer — Ophtalmologiste

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Pour démarrer — Orthoptiste

• Télécharger le connecteur V2

  Tutoriel : Télécharger le connecteur HerVé Rendez vous sur app.herve-med.com Étape 1 — Ouvrir le menu utilisateur Depuis n'importe quelle page de l'application, cliquez sur l'icône menu hamburger (☰) en haut à droite de la barre de navigation. Étape 2 — Accéder à la section Connecteur Un panneau s'ouvre avec vos informations de compte. Faites défiler vers le bas de ce panneauPopulaire

• Changer une variable sur un document

  Pour modifier ou changer la variable d'un document, rendez vous sur le menu en haut à droite Hamburger > Paramètres nsuite, cliquez sur Modèles de document Vous avez alors la possibilité de rechercher un modèle déjà existant en renseignant le champ **Rechercher un modèle. **Vous avezPopulaire

• Paramétrer une situation de facturation sur HerVé

  Une situation de facturation vous permet de réaliser des Feuilles de Soins Électroniques (FSE) et d'encaisser vos actes directement depuis HerVé. Les fonds sont reversés sous 2–3 jours ouvrés sur votre compte bancaire. Avant de commencer : quelle situation choisir ? Sur HerVé, il existe deux types de situations de facturation. Le choix dépend de la structure juridique sous laquelle vous exercez. Il est important de bien comprendre la différence avant de créer votre situation. **🧑‍⚕️ La siQuelques lectures

• Ajouter une trame de rendez-vous dans HerVé

  Étape 1 — Ouvrir les Paramètres Depuis le tableau de bord, cliquez sur l'icône menu hamburger (☰) en haut à droite, puis cliquez sur le bouton "Paramètres" dans le panneau qui s'ouvre. Étape 2 — Accéder à la section "Variables" La fenêtre Paramètres s'ouvre. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Personnalisez les outils de votre organisation", puis cliquez sur la carQuelques lectures

• Envoyer un message depuis la plateforme

  Il peut arriver que parfois, il manque une ordonnance sur un dossier patient. Vous pouvez prévenir l'ophtalmologue directement depuis HerVé V2, tout en taguant le dossier concerné pour aller plus vite. Cliquez sur la messagerie Vous avez alors l'interface de la messagerie qui s'ouvre. Sur le champ "Envoyer un message à", vous pouvez la possibilité de choisir la personne avec quQuelques lectures

• Ajouter une image post consultation

  Il peut arriver qu'après une consultation, certaines images ne se soient pas insérés dans la partie en bas à gauche du dossier patient. Il est possible de les ajouter dans cette partie, pour faciliter notamment le travail de l'ophtalmologue relecteur. Il suffit de vous rendre dans **Liste Patients **et de sélectionner le patient concerné : ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wePeu de lectures

• Comprendre et utiliser les Rétrocessions sur HerVé

  Le module Rétrocessions de HerVé permet de gérer automatiquement le partage des honoraires entre praticiens d'un même site (titulaires/remplaçants, associés, etc.). Voici comment il fonctionne et comment le configurer de A à Z. 🔄 Comprendre le cycle de vie d'une rétrocession Avant de paramétrer, il est essentiel de comprendre le processus. Depuis l'onglet Rétrocessions de la barre principale, cliquez sur l'icône ? pour afficher l'aide intégrée : ![](https://storage.crisp.chat/usePeu de lectures

• Exporter les relectures

  Comment exporter vos relectures dans HerVé Étape 1 : Accéder à la section Relectures Connectez-vous à votre compte HerVé sur app.herve-med.com Dans le menu de navigation à gauche, cliquez sur l'onglet "Relectures" endez-vous dans l'onglet "Terminée" et vous verrais apparaître le bouton pour Exporter les documents. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/Peu de lectures

• Comment se connecter sur HerVé ?

  Dans un premier temps, rendez vous sur l'URL app.herve-med.com pour vous connecter à votre session. On vous demande alors un code de connexion que vous allez recevoir par mail, renseignez le : Ensuite, ouvrez le connecteur HerVé. Cliquez sur le bouton **Se connecter avPeu de lectures

• Comment modifier une ordonnance d'un patient sur HerVé Med

  Étape 1 — Accéder au dossier du patient Depuis le Tableau de bord, repérez la consultation concernée dans la liste des rendez-vous du jour. Cliquez sur la ligne du rendez-vous (par exemple "07:00-07:30 — Mr. Maxime Jakubowicz"). Vous arrivez automatiquement dans la fiche patient, sur l'onglet Dossier médical. Astuce : si le patient n'a pas de rendez-vous aujourd'hui, vous pouvez aussi passer par l'onglet Liste patients dans la barre de navigation principale, puis rechercher le patPeu de lectures

• Guide d'utilisation Hervé V2

  Bienvenue sur la solution app.herve-med.com. Ce guide vous accompagne dans vos premiers pas avec la plateforme. Fonctionnalités principales : Tableau de bord : Visualisez votre agenda et vos consultations à venir. Liste patients : Créez et organisez votre base de patients. Relectures : Accédez aux relectures médicales complètes. Suivi des rétrocessions : Suivez vos rétrocessions en temps réel. Statistiques : Analysez vos performances. ![](https://storage.crispQuelques lectures

• Comment modifier l'en tête de l'ordonnance ?

  Tutoriel : Modifier l'en-tête de vos documents sur HerVé Comment y accéder Cliquez sur l'icône menu (≡) située en haut à droite de l'écran (à côté des notifications). Dans le panneau qui s'ouvre, cliquez sur « Paramètres » (en haut à droite, icône d'engrenage). DanQuelques lectures

• Quel est le numéro du télésecrétariat ?

  Vous souhaitez nous contacter ? Appelez-nous au 0 806 11 05 04 ​Peu de lectures

• Logiciels à télécharger avant l’installation de HerVé

  Anydesk (logiciel de prise en main à distance) : Logiciel de bureau à distance pour Windows – AnyDesk TeamViewer (logiciel de prise en main à distance) https://www.teamviewer.com/fr/download/windows/ Herve Viewer (logiciel de prise en main à distance) : [https://drive.google.com/file/d/15xkjWaD81GE8qciXNkyTg5zR52T-HmPW/view?usp=drive_link](https://drive.google.com/file/d/15xPeu de lectures

• Les stats relectures

  Les Relectures dans HerVé 🔍 Qu'est-ce qu'une relecture ? Dans HerVé, la relecture est le processus par lequel un orthoptiste (le relecteur) examine et valide le compte-rendu d'examen réalisé par un autre orthoptiste (le demandeur). Ce système est particulièrement utilisé dans les cabinets multi-sites ou les groupes d'orthoptistes qui pratiquent la télé-expertise. 1. Accéder à la section Relectures Depuis n'importe quelle page de l'application, cliquez sur "Relectures" dPeu de lectures