Bienvenue sur la solution app.herve-med.com. Ce guide vous accompagne dans vos premiers pas avec la plateforme.

Fonctionnalités principales :

• Tableau de bord : Visualisez votre agenda et vos consultations à venir.
• Liste patients : Créez et organisez votre base de patients.
• Relectures : Accédez aux relectures médicales complètes.
• Suivi des rétrocessions : Suivez vos rétrocessions en temps réel.
• Statistiques : Analysez vos performances.

Première Configuration (Obligatoire)

À votre première connexion, vous accédez au Tableau de bord où une notification “Configuration requise” s'affiche.

💡 Conseil : Cliquez sur la notification bleue (Aller) pour accéder directement aux actions requises.

Étape 1 : Compléter votre profil et les paramètres :

1. Accédez au menu **Hamburger **en haut à droite et cliquer sur ** Paramètres > Profil utilisateur **
2. Une fois sur **Profil utilisateur, **vous pouvez configurez les paramètres de la plateforme, complétez vos informations professionnelles (numéro SIRET, spécialités, etc.) et vous pouvez ajoutez votre logo de cabinet et validez l'ensemble.
3. 

Dans l'onglet **Paramètres / Configuration > Paramètres **

En descendant plus bas dans l'onglet, vous devez ajouter votre signature, soit en la dessinant ou en important le fichier de celle ci. Une fois inséré, cliquez sur Mettre à jour la signature :

Dans l'onglet **Paramètres / Configuration > Situation de facturation, **vous devez ajouter les informations sur votre société afin de faciliter la facturation.

* **

Étape 2 : Inviter votre équipe :

Si vous êtes propriétaire de votre site et que vous travaillez avec des collaborateurs au sein de votre cabinet, ajoutez les en vous rendant sur Paramètres > Gérer le site et l'équipe

Ajouter votre collaborateur en cliquant sur Ajouter un membre

Renseignez les informations, assignez les rôles appropriés (Orthoptiste, Secrétaire, Administrateur) et cliquez sur Inviter le membre.

Étape 3 : Gestion Quotidienne des Patients

Cliquez sur “Liste patients” dans le menu principal. Si vous souhaitez ajouter un patient, (logiquement, il n'est pas nécessaire de le faire car Doctolib et Hervé sont synchronisés) cliquez sur Ajouter un patient

Renseignez les différentes informations demandées et Créer le patient

Organiser votre agenda

1) Types de consultations disponibles :

• Contrôle Acuité Visuelle : Test standard.
• Renouvellement de lunettes : Ordonnance mise à jour.
• Contrôle sous Skiacol : Avec dilatation.
• Renouvellement d’ordonnance : Ordonnance antérieure.
• Bébé vision : Consultation pédiatrique.

Vous pouvez cliquer sur le type de consultation de votre choix afin qu'apparaisse sur votre tableau de bord, uniquement les rendez vous associés.

2) Vous avez la liste de rendez vous de l'orthoptiste

Mis à jour le : 15/05/2026