Une situation de facturation vous permet de réaliser des Feuilles de Soins Électroniques (FSE) et d'encaisser vos actes directement depuis HerVé. Les fonds sont reversés sous 2–3 jours ouvrés sur votre compte bancaire.

Avant de commencer : quelle situation choisir ?

Sur HerVé, il existe deux types de situations de facturation. Le choix dépend de la structure juridique sous laquelle vous exercez. Il est important de bien comprendre la différence avant de créer votre situation.

🧑‍⚕️ La situation personnelle (cas le plus fréquent)

Elle est liée à votre profil utilisateur et sert à facturer en votre nom propre. C'est le cas de la grande majorité des orthophonistes, qui exercent en Entreprise Individuelle (EI) : chaque praticien est sa propre entité juridique, même lorsqu'il partage un cabinet avec des collègues. Si vous facturez avec votre propre numéro SIREN et votre propre numéro ADELI, c'est cette option qu'il vous faut.

👉 Chaque praticien du cabinet doit créer sa propre situation personnelle, indépendamment des autres.

🏥 La situation partagée (par Site)

Elle est liée au site (cabinet, centre, structure) et est accessible à tous les membres de l'équipe. Elle ne s'utilise que si votre cabinet dispose d'une véritable entité juridique commune (SELARL, SCM avec facturation centralisée, association, etc.) avec un SIREN propre à la structure.

👉 Si vous n'êtes pas certain·e d'avoir une entité juridique pour votre site entier, choisissez la situation personnelle.

💡 Vous pouvez à tout moment basculer entre les deux : un encart bleu en haut du formulaire personnel rappelle que pour créer une situation partagée à la place, il suffit de "cliquer ici".

Étape 1 — Accéder aux Paramètres

Depuis le tableau de bord, cliquez sur l'icône menu hamburger (☰) en haut à droite, puis sur le bouton "Paramètres" qui apparaît en haut du panneau utilisateur.

Étape 2 — Choisir le type de situation de facturation

Dans la fenêtre Paramètres, vous remarquerez deux entrées "Situation de facturation" côte à côte :

• Sous la colonne Utilisateur → pour une situation personnelle (Entreprise Individuelle)
• Sous la colonne Site → pour une situation partagée avec votre équipe

Cliquez sur celle qui correspond à votre statut. Dans la suite du tutoriel, nous prendrons l'exemple de la situation personnelle, qui concerne la majorité des orthophonistes.

💡 À savoir : Vous pouvez à tout moment basculer entre les deux : un encart bleu rappelle que pour créer une situation partagée à la place d'une personnelle, il suffit de "cliquer ici".

Étape 3 — Lancer l'ajout d'une situation

Sur la page qui s'ouvre ("Ajout d'une situation de facturation personnelle"), cliquez sur "Ajouter une situation de facturation +" dans la colonne de gauche. Le formulaire détaillé apparaît à droite.

Vous verrez en haut un encart bleu d'information qui rappelle :

"Attention, vous vous apprêtez à créer une nouvelle situation de facturation personnelle. Si vous souhaitez créer une situation de facturation partagée avec les membres de votre site, veuillez cliquer ici."

C'est le moyen rapide de basculer vers une situation partagée si vous vous êtes trompé·e d'onglet.

Le formulaire est divisé en 3 sections principales que vous devez compléter dans l'ordre.

Le formulaire est divisé en 3 sections principales que vous devez compléter dans l'ordre.

Étape 4 — Section 1 : Propriétaire / Dirigeant

Cette section est pré-remplie automatiquement avec les informations de votre profil utilisateur. Si certaines données sont manquantes (encadrés en rouge), cliquez sur "Modifier mon profil →" pour les compléter.

Champs à vérifier :

• Prénom du propriétaire et Nom de famille
• Email du propriétaire
• Téléphone du propriétaire (avec indicatif pays)
• Date de naissance du propriétaire
• Adresse du propriétaire (numéro, rue, complément)
• Ville, Code postal, Pays

⚠️ Les champs encadrés en rouge sont obligatoires et doivent impérativement être renseignés via le profil utilisateur.

Étape 5 — Section 2 : Informations sur l'entreprise

Renseignez les informations légales de votre structure. En Entreprise Individuelle, ces informations correspondent à vous-même en tant que professionnel libéral (votre nom commercial, votre adresse professionnelle, votre propre SIREN).

• Nom légal — correspond au nom de votre site (modifiable dans les paramètres du site)
• Numéro et nom de rue
• Complément d'adresse (optionnel : appartement, étage, etc.)
• Ville et Code postal
• Pays (liste déroulante)
• Numéro SIREN (9 chiffres)
• Numéro de TVA (format FRXXXXXXX)
• Numéro ADELI / FINESS (identifiant professionnel)

Étape 6 — Section 3 : Compte bancaire de destination

C'est dans cette dernière section que vous indiquez où les fonds encaissés seront reversés. Les virements se font sous 2–3 jours ouvrés via Stripe, le prestataire de paiement utilisé par HerVé.

Champs à renseigner :

• Pays du compte bancaire (liste déroulante — France par défaut)
• Numéro de compte bancaire (IBAN) — au format FR76 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXX

⚠️ Important : pour une situation personnelle, l'IBAN doit être celui d'un compte à votre nom (compte professionnel ou personnel, selon votre choix de gestion en EI). Pour une situation partagée, l'IBAN doit appartenir à l'entité juridique (SELARL, SCM…), pas à un praticien individuel — sinon la collecte ne pourra pas être effectuée correctement.

En dessous du champ IBAN, vous lirez : "En cliquant, vous acceptez nos conditions et le Contrat de compte connecté Stripe." Ce sont les conditions du prestataire de paiement, indispensables pour pouvoir encaisser.

Étape 7 — Créer la situation de facturation

Une fois les 3 sections complétées (les indicateurs ⚠️ en rouge à côté du titre de chaque section auront disparu), le bouton "Créer une situation de facturation" en bas à droite devient actif. Cliquez dessus pour valider.

Votre situation apparaîtra alors dans la colonne de gauche et sera prête à être utilisée pour vos FSE et encaissements.

💡 Vous pouvez créer plusieurs situations de facturation (par exemple si vous exercez dans deux cabinets différents). Chaque nouvelle situation se crée via le bouton "Ajouter une situation de facturation +" en haut de la colonne de gauche.

Variante : créer une situation de facturation partagée (par Site)

Cette variante s'adresse aux cabinets qui disposent d'une entité juridique commune (SELARL, SCM avec facturation centralisée, SELAS, SCP, association…). Si vous êtes en Entreprise Individuelle, ne suivez pas cette procédure : reportez-vous à la situation personnelle ci-dessus.

Quand choisir la situation partagée ?

Choisissez la situation partagée uniquement si toutes les conditions suivantes sont réunies :

• Votre structure possède son propre numéro SIREN (différent de votre SIREN personnel)
• Elle dispose d'un compte bancaire à son nom
• Vous facturez les actes au nom de la structure, pas en nom propre
• Tous les praticiens membres encaissent via cette même entité juridique

Étapes de création

Étape 1 — Accéder à la bonne entrée

Depuis le tableau de bord, ouvrez le menu hamburger (☰) puis "Paramètres". Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur "Situation de facturation" dans la colonne Site (et non dans la colonne Utilisateur).

Le titre de la page indique alors : "Ajout d'une situation de facturation partagée" avec la mention : "Vous créez une situation de facturation partagée pour votre site."

Étape 2 — Section 1 : Propriétaire / Dirigeant

Cette section reste pré-remplie avec les informations de l'utilisateur connecté (celui qui crée la situation). Pour une structure morale, le propriétaire/dirigeant correspond généralement au représentant légal (gérant de la SELARL, président de l'association, etc.).

Si vous n'êtes pas le représentant légal de la structure, demandez-lui de créer lui-même la situation depuis son propre compte HerVé.

Étape 3 — Section 2 : Informations sur l'entreprise

C'est ici que la situation partagée diffère réellement de la situation personnelle. Les informations à saisir sont celles de la structure juridique, pas celles du praticien :

• Nom légal = nom du site (modifiable dans les paramètres du site). Une note rappelle : "Le nom légal correspond au nom de votre site, vous pouvez le modifier dans les paramètres de votre site."
• Adresse complète de la structure (siège social)
• Numéro SIREN de la structure (différent du SIREN personnel des praticiens)
• Numéro de TVA de la structure
• Numéro ADELI / FINESS de la structure (souvent un FINESS pour les structures multi-praticiens)

Étape 4 — Section 3 : Compte bancaire de destination

Renseignez l'IBAN du compte bancaire de la structure. Toutes les recettes des FSE encaissées par les praticiens du site seront versées sur ce compte unique.

⚠️ N'indiquez jamais l'IBAN personnel d'un praticien dans une situation partagée : la collecte serait incorrecte au regard de la comptabilité de la structure.

Étape 5 — Validation

Cliquez sur "Créer une situation de facturation" en bas à droite. Une fois validée, la situation est accessible à tous les membres du site : chaque praticien pourra émettre des FSE qui seront rattachées à l'entité juridique commune.

En résumé : quelle situation pour quel statut ?

✅ En cas de doute, choisissez la situation personnelle : c'est le cas standard pour les orthophonistes libéraux. Vous pourrez toujours basculer plus tard via le lien "cliquer ici" présent dans l'encart bleu.

Mis à jour le : 22/05/2026