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# Télécharger le connecteur V2

## Tutoriel : Télécharger le connecteur HerVé


Rendez vous sur app.herve-med.com 


### Étape 1 — Ouvrir le menu utilisateur
Depuis n'importe quelle page de l'application, cliquez sur l'icône **menu hamburger** (☰) en haut à droite de la barre de navigation.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/2/5/8c25319251260800/image_qk8t6s.png)


### Étape 2 — Accéder à la section Connecteur
Un panneau s'ouvre avec vos informations de compte. Faites défiler vers le bas de ce panneau jusqu'à la section intitulée **"Connecteur"** avec la description *"Télécharger le connecteur Hervé"*.
![Afficher l'image](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/2/5/8c25319251260800/image_r1f3x.png =500x824)


### Étape 3 — Choisir votre système d'exploitation et télécharger
Deux boutons de téléchargement sont disponibles :
* **Windows** — pour les PC sous Windows
* **Mac** — pour les ordinateurs Apple
Cliquez sur le bouton correspondant à votre système d'exploitation. Le fichier d'installation se téléchargera automatiquement.

### Étape 4 — Installer et connecter le connecteur
Une fois le fichier téléchargé :
1. **Ouvrez** le fichier d'installation téléchargé et suivez les étapes d'installation.
2. **Lancez** le connecteur HerVé depuis votre bureau ou vos applications !
3. **Pensez **à l'épingler à la barre des tâches avec un clic droit sur l'icône en bas

### Étape 5 — Désinstaller l'ancien connecteur
1. Aller dans les applications installées sur votre PC via l'outil de recherche Windows
2. Recherchez "Connecteur Herve-med"
3. Puis avec les "..." cliquer sur Désinstaller et suivez les étapes pour finaliser la désinstallation





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