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# Ajouter une trame de rendez-vous dans HerVé

### Étape 1 — Ouvrir les Paramètres
Depuis le tableau de bord, cliquez sur l'icône **menu hamburger** (☰) en haut à droite, puis cliquez sur le bouton **"Paramètres"** dans le panneau qui s'ouvre.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/2/5/8c25319251260800/image_1l0u2d7.png)
### Étape 2 — Accéder à la section "Variables"
La fenêtre **Paramètres** s'ouvre. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section *"Personnalisez les outils de votre organisation"*, puis cliquez sur la carte verte **"Variables"** (*Gérez les variables et composez des trames personnalisées*).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/2/5/8c25319251260800/image_18axdzg.png)
### Étape 3 — Onglet "Gérer les trames"
Vous arrivez sur la page **Paramètres / Variables**. Deux onglets sont disponibles en haut :
* **Gérer les trames** (par défaut)
* **Gérer les variables**
Assurez-vous d'être bien sur l'onglet **"Gérer les trames"**, puis cliquez sur le bouton **"Ajouter une trame +"** situé dans la colonne de gauche.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/2/5/8c25319251260800/image_q07zvh.png)
### Étape 4 — Renseigner le nom et le motif de consultation
Un formulaire **"Ajouter une trame"** s'ouvre. Remplissez les champs obligatoires :
1. **Nom de la trame*** — saisissez un libellé clair (ex. *CPP*, *Bilan visuel*, *Suivi diabète*).
2. **Motif de consultation associé*** — cliquez dans le champ pour ouvrir la liste déroulante et sélectionnez le motif auquel cette trame sera rattachée (Angio, Atropine, Bébé vision, Bilan Basse Vision, etc.).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/2/5/8c25319251260800/image_5ubc6r.png)
💡 **Astuce :** Le motif associé détermine quand la trame s'appliquera automatiquement lors d'une consultation.

### Étape 5 — Composer la trame avec des variables

À droite du formulaire, sous **"Composition de la trame (0 variables)"**, cliquez sur **"+ Ajouter une variable"**.
Un sélecteur affiche alors la liste complète des variables disponibles, organisées par catégories :
* **Variables de l'organisation** — variables propres à votre cabinet
* **Variables de la plateforme** — variables standard fournies par HerVé (Acuité Visuelle, A prescrire, Alerte relecteur, etc.)
Cliquez sur le **« + »** à côté de chaque variable que vous souhaitez ajouter. Le compteur en haut à droite indique le nombre de variables sélectionnées. Une barre de recherche est disponible pour filtrer rapidement.!
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/2/5/8c25319251260800/image_19xenvr.png)

### Étape 6 — Enregistrer la trame
Une fois le nom, le motif et les variables paramétrés, cliquez sur le bouton bleu **"Enregistrer"** en bas à droite du formulaire.
Votre nouvelle trame apparaîtra alors dans la liste de gauche *(le compteur "Gérer les trames" passera de 0 à 1, 2, etc.)*. Vous pourrez la rechercher, la modifier ou la supprimer ultérieurement via la barre **"Rechercher une trame"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/2/5/8c25319251260800/image_19ahc9a.png)